С перелетами в последнее время действительно не все гладко. Пандемия в 2020 году привела к отмене многих рейсов, а сейчас ситуация стала еще сложнее.
Российским авиакомпаниям запретили полеты в страны Евросоюза, а в ответ Росавиация закрыла небо для самолетов из 36 стран. Это создает массу проблем как для пассажиров, так и для авиакомпаний.
Многие организации опасаются отправляться за границу из-за риска ареста самолетов в лизинге. В результате рейсы часто отменяются, оставляя пассажиров в неприятном положении.
Однако, по закону, если рейс был отменен по вине авиакомпании, пассажиры имеют право на возврат денег за билеты.
Чтобы вернуть свои средства, нужно обратиться туда, где был приобретен билет — к авиакомпании или агрегатору. Обычно информация о процедуре возврата указана на сайте компании.
Иногда пассажирам предлагают выбор между деньгами и заменой билета на другой рейс.
Некоторые авиакомпании уже приняли меры и активно информируют пассажиров о возможных изменениях в их рейсах. В таких случаях следует просто следовать инструкциям компании. Иногда деньги за отмененный рейс возвращаются автоматически, что упрощает процесс для пассажиров.
Законодательство разных стран и международные конвенции играют значительную роль в этом процессе.
Однако, чаще всего авиакомпании готовы вернуть деньги за отмененный перелет. Важно помнить свои права как пассажир и требовать их соблюдения.
Если билет является возвратным, то деньги можно вернуть без проблем при условии уведомления авиакомпании не позднее чем за 24 часа до окончания регистрации на рейс. В случае изменения планов после этого времени, сумма возврата может быть уменьшена до 75%.
Для получения компенсации за невозвратный билет необходимы документальные подтверждения форс-мажорной ситуации, такие как больничный лист или свидетельство о смерти близкого родственника. Лучше всего изучить условия возврата на сайте авиакомпании или агрегатора перед тем как делать запрос на компенсацию.
В целом, хоть процесс может быть сложным и затяжным, необходимо помнить о своих правах и настоять на их исполнении со стороны авиаперевозчика.
Надеюсь, что ситуация со сбоями в перелетах скоро улучшится и все пассажиры смогут без проблем получить свою компенсацию при отмене рейсов.